Mis Palos Taylor Made : UN DESASTRE

[LuisB]

Pues has tenido muy mala suerte, yo compré hace unos meses unos taylor made y hasta ahora perfectos, me imagino que si todos se han roto por el mismo sitio se deba a un defecto de fabricación.
Ójala se te solucione muy pronto todo, vaya faena.

[larpeiro]

Te he estado buscando pero no encontre como contactar con ellos directamente, pero no me doy por vencido vere mañana si veo a alguien mas por Mondariz que pueda ayudar.

[irrorata]

para tener un servicio de post venta,,,,, no es facil encontrar la direccion de Taylor Made en España..

[Cooper]

pues si, el servicio funcionara con cuentagotas, he hablado con la tienda inglesa que me los vendio, ellos se limitan a decirme que es la marca TM quien tiene que darme el servicio de garantia y postventa, que son 2 años, de los cuales han transcurrido ya 10 meses, ellos ni me cambian los palos ni me devuelven el dinero, ademas de que con ellos los portes serian de mi cuenta.
Lo que me preocupa es que al final me quede con un juego de palos con varias varillas diferentes, que es una putada, parece que la varilla que montaba originalmente el juego, ya esta desclasificada, pero eso con TM me pude pasar cada 6 meses, que cambian el material, todavia me quedan 3 varillas originales, que veremos que pasa con ellas, si se rompen en la cancha de practicas malo, pero como se me rompan durante un torneo me voy a acordar de "alguien", ahora estoy empezando de nuevo a jugar todos los torneos sociales de Basozabal.
ahora estare como minimo otro mes y medio con dos palos menos en la bolsa el 7 y el 5......
y menos mal que los de Decathlon aqui en Sanse son muy amables y se prestan a colaborar, que tambien podrian decirme que como los palos no los vendieron ellos, que me busque la vida.
Por cierto, alguien sabe donde esta Taylor Made en España??, el telefono que yo tengo me suena que es ingles.. (800600088) esta en esta pagina:
https://taylormadegolf.co.uk/customerSe ... GB,pg.html
saludos a todos

Siento ser pesado y de verdad que no es por meter el dedo en la herida, pero tu tienda te está engañando.

Sólo hay una forma de tramitar cualquier garantía y es a través de la tienda donde el jugador ha comprado los palos. El consumidor debe acudir al minorista autorizado por la marca en donde ha adquirido el material y es éste el que se pone en contacto con la marca a fin de tramitar la garantía. Este es el proceso que se sigue habitualmente. Sólo hay una excepción a esto y es el caso de que compraras el material en una tienda que haya cerrado; en ese extremo te podrían tramitar la garantía desde cualquier otro minorista autorizado.

No obstante, mira tu buzón que tienes un MP.

[PEPON]

Pues estos son los riesgos de comprar por Internet y a tiendas Inglesas o donde sea..Pagas mas, compras a un Clubmaker nacional como puede ser Lynird y a vivir que son 2 dias...Yo confié la compra de mis AP1 a Lluis y una maravilla, palos a medida con la varilla que se corresponda a tu juego, físico, etc.. y con la seguridad y servicio que te ofrece!

[j_barrabaja]

Pues estos son los riesgos de comprar por Internet y a tiendas Inglesas o donde sea..Pagas mas, compras a un Clubmaker nacional como puede ser Lynird y a vivir que son 2 dias...Yo confié la compra de mis AP1 a Lluis y una maravilla, palos a medida con la varilla que se corresponda a tu juego, físico, etc.. y con la seguridad y servicio que te ofrece!

Hombre, todo tiene pros y contras. Un buen clubmaker independiente, en muchos sentidos, te da un máximo de garantia. Una buena tienda especializada te da algunas cosas a las que un clubmaker le es complicado acceder y viceversa. Una tienda online tiene sus limitaciones y virtudes ($$$, por lo general) pero eso no es óbice para exigir en este caso lo que corresponda. Y en este sentido no parece que la tienda online en cuestión sea un ejemplo virtuoso para las de su genero, como ndican los amigos de golf&cia.
...Por cierto, sería mucho preguntar de que tienda hablamos?

[irrorata]

es esta tienda:

http://stores.ebay.es/Sports-Central?_rdc=1

http://www.ebay.es/sch/sports_central_o ... 7675.l2562

[larpeiro]

es esta tienda:

http://stores.ebay.es/Sports-Central?_rdc=1

http://www.ebay.es/sch/sports_central_o ... 7675.l2562

Hasta donde se de golf y tiendas, eso no es una tienda "oficial", una tienda oficial en todo momento te va a hacer saber que lo es con logos de la marca X, y demás, tiene mas pinta de ser una tienda de compra/venta, buscan ofertas y revenden.

Desde mi punto de vista.

[Kalise]

y no has pensao en volver a Ping.

[msotomayor]

y no has pensao en volver a Ping.

a mí me paso exactamente lo mismo en unos Ping G10. Como ha dicho Cooper, eso pasa en todas las marcas

[ABEJORRO]

Qué mala suerte en la compra, pero sobre todo por el servicio post-venta , a mi también me parece que la página web inglesa no es de una tienda, pero solo lo intuyo por la forma de tratarte. Que tengas suerte en las gestiones y que no se te rompa un palo mas.

[irrorata]

quizas no me he explicado bien, Taylor Made (en inglaterra) ha aceptado toda la responsabilidad, admite que los palos nuevos se han vendido por un distribuidor suyo y como la garantia (de 2 años) es universal, me van a arreglar los 3 palos rotos, aqui en España, sin ningun coste para mi, ni siquiera los portes.
lo que me preocupa son dos cosas,
uno: que no quieren cambiar el lote completo,
dos: que me quedare con un juego de palos con varillas diferentes, espero que solo con dos tipos.

y si, sigo conservando mis palos G15, con varilla regular, me estoy pensando volver a usarlos, despues de pasar por el gimnasio durante un tiempo para mejorar mi velocidad de swing,,, je.

[larpeiro]

quizas no me he explicado bien, Taylor Made (en inglaterra) ha aceptado toda la responsabilidad, admite que los palos nuevos se han vendido por un distribuidor suyo y como la garantia (de 2 años) es universal, me van a arreglar los 3 palos rotos, aqui en España, sin ningun coste para mi, ni siquiera los portes.
lo que me preocupa son dos cosas,
uno: que no quieren cambiar el lote completo,
dos: que me quedare con un juego de palos con varillas diferentes, espero que solo con dos tipos.

Llegado a este punto, ve a tu ayuntamiento, comercio y pon una reclamación si no, creo que vas a seguir igual...que put***

[TakeDeadAim]

lo que me preocupa son dos cosas,
uno: que no quieren cambiar el lote completo,
dos: que me quedare con un juego de palos con varillas diferentes, espero que solo con dos tipos.

Bueno, a palo por semana, en mes y medio estás servido... (ejem, ejem... )

[irrorata]

je, a los tres palos que me quedan, en la cancha de practicas intento darles duro, pero los jodidos resisten bien,
asi que me resignare con ellos, encima va ahora una conocida tienda de palos en madrid saca una muy buena oferta de ping , cachis¡¡¡¡