www.rockbottomgolf.com

[dani75]

Dani... no se si lo sabes.

Las respuestas a tus preguntas no las ponen en el mail, si no que tienes que entrar en la web, ir al apartado que pone "Questions... ask scratch" (por la parte de arriba). Una vez allí vas donde pone My Stuff te logueas con tu mail y allí estará tu pregunta y la respuesta.

Espero que te sea de ayuda...

lo compre en la tienda de ebay, no veo el apartado de "questions", seguiremos informando, se agradece Locar

[Ninyai]

No tan bonito.
Compré el día 14 y he tenido sorpresas no agradables.
A fecha 18 fedex no tenia recogido ningun envio aun.
Eso sí me llamaron el 17 para pedirme datos para pagar aduana (unos 75 euros por 300$ de compra)
Otra cosa, me dijeron que venia a portes debidos y que habia que pagar unos 50 y pico euros (pagé creo recordar que 109$ en la compra, en total unos 430 $).
Tengo pendientes de pago otros 300$ en ebay para rock bott.. y para evitar pagar de nuevo aduanas solicité que me dijeran como hacer dos envios ya que en su web no se pueden separar articulos y se hace el checkout conjunto por todo lo pendiente. Me contestaron que me pusiera en contacto con ellos para solicitarlo y ellos se encargaban. Ya he cursado 2 ó 3 mails con la solicitud y lo unico que recibo es otro mail diciendo que antes de 4 horas tengo respuesta: Respuesta que por supuesto no llega.
He mirado el tracking en fedex hoy y ya anda por madrid y se supone que lo recibo mañana (8 días). Ya os contaré la $$$ que me toca soltar extra.

[dani75]

A mi con los mails que les he enviado por el tema del putter, tambien me llegaba ese mail de "en 4 horas le enviaremos respuesta"........y ni fu ni fa.

Eso si,cuando hice el pedido, les envie un mail para ver como podia juntar los 2 articulos en un solo envio (era por su tienda de ebay), y tardaron nada en contestarme (a mi email, no al enlace de su web que decia Locar), claro habia que hacer caja.

Locar, ya he localizado lo que comentaste ayer, el problema es que yo no estaba registrado en su web, asi que.............

[ufo]

No te han solucionado todavía el tema delos pesos ??

Que mamones

[roky51]

A mi con los mails que les he enviado por el tema del putter, tambien me llegaba ese mail de "en 4 horas le enviaremos respuesta"........y ni fu ni fa.

Eso si,cuando hice el pedido, les envie un mail para ver como podia juntar los 2 articulos en un solo envio (era por su tienda de ebay), y tardaron nada en contestarme (a mi email, no al enlace de su web que decia Locar), claro habia que hacer caja.

Locar, ya he localizado lo que comentaste ayer, el problema es que yo no estaba registrado en su web, asi que.............

Pero monstruo le has puesto sello al mail , Ahora en serio mira en Pay-Pal que una de las opciones de reclamación es artículo no recibido conforme a lo especificado o algo así, pon ahí la reclamación y veras que rápido te contestan.

Se abre la disputa, PayPal se pone en contacto contigo y con ellos y se arregla en un periquete

[dani75]

Lo se Roky, es lo primero que hice, pero te aconsejan que primero envies un mail al vendedor a ver si te soluciona el problema, y si no luego ya le meten caña ellos, unos 10 dias tardan

[roky51]

Dani Pay Pal tarda en entrar pero tu ya puedes ir abriendo la disputa, a nadie le gusta tener la diputa abierta y seguro que te contestan inmediatamente. A mi Rockbottomgolf me abrió una disputa por 5$ (unos guantes) a la semana y eso que yo les habia puesto un correo diciendoles que esperaria al siguiente pedido pues no iba a pagar 40$ por el envío. Ellos me habian dado el OK y aún asi me la abrieron

[dani75]

Disputa abierta, me tienen hasta los 00´s

[Zafonic]

jijijij

[dani75]

jijijij

problema solucionado

No hay nada como tener una amiga en los [i]esteits[/i]

Eso si, como todavia no me han puesto ni un misero mail, ni un mensaje en la disputa que les he abierto en Paypal, se la quedan hasta que me llegue la p..a cajita

[Zafonic]

megda, ahora lo mismo bajas a una cifra....

[dani75]

megda, ahora lo mismo bajas a una cifra....

no lo dudes cacho perro, aunque nunca antes de noviembre, el abierto del CCVM me espera (a la mierrrrda el espiritu del golf )

[Zafonic]

jaja, se corren rumores que este año es social

[dani75]

jaja, se corren rumores que este año es social

TURURU

[Ninyai]

La de vueltas que puede llegar a dar un paquete, va a hacerse un doble viaje Paris-Estais que bien me lo podían haber dado a mí.
Y esto no es lo peor, otro paquete aún no lo han recogido desde el día 14.
Pero esto no es lo peor tampoco, otros 22 articulos comprados de esta gente en ebay ya me estan reclamando el pago cuando llevo ya enviados 3 mails para que me hagan el checkout en dos envíos así no pasar aduana sin contestacion por su parte.

Sep 21, 2007 4:19 AM

In transit

PARIS FR




4:19 AM

In transit

PARIS FR




Sep 20, 2007 8:19 PM

Left origin

NORFOLK, VA




6:52 PM

Picked up

NORFOLK, VA




10:40 PM

Departed FedEx location

PARIS FR




9:55 PM

Arrived at FedEx location

PARIS FR




11:50 AM

In transit

INDIANAPOLIS, IN




5:19 AM

Departed FedEx location

INDIANAPOLIS, IN




1:03 AM

Departed FedEx location

INDIANAPOLIS, IN




Sep 19, 2007 11:17 PM

Arrived at FedEx location

INDIANAPOLIS, IN




8:47 PM

Left origin

NORFOLK, VA




8:02 PM

Picked up

NORFOLK, VA




Sep 14, 2007 10:14 AM

Package data transmitted to FedEx