Condiciones Generales Venta Web GalaxiaGolf
Información General.
Estas Condiciones de Compra se aplican a los servicios con coste o precio ofrecidos por Club Deportivo Elemental Galaxia Golf (en adelante GalaxiagGolf) con C.I.F. nº G85600849 y domicilio en la Avenida de Carabanchel Alto 62, 28044 de Madrid, e inscrita en el Registro de la Consejería de Deportes de la Comunidad de Madrid con el número 5.225, a través de su web //www.galaxiagolf.com (en adelante página web).
Los servicios ofrecidos en GALAXIAGOLF bajo precio a través de su página web, son una oferta comercial para los clientes compradores que, en su nombre y con capacidad suficiente para obligarse contractualmente, los adquieran.
El comprador de los servicios de la página web de GalaxiaGolf acepta estas Condiciones Generales de Venta al realizar la compra de algún producto en la página web de GALAXIAGOLF, utilizando para ello un dispositivo electrónico que disponga de un software o aplicación informática que permita la visualización de páginas o sitios web y con conexión a internet, cuyo coste será por cuenta del comprador.
Se facilitan las Condiciones Generales de Venta al comprador para poder consultarlas antes de iniciar el procedimiento de compra en la página web de GALAXIAGOLF. Pudiendo ser objeto de modificación y cambios, debiéndose consultar por el comprador con anterioridad al momento en que vaya a realizarse cada compra.
Servicios disponibles con coste o precio de compra en GALAXIAGOLF.
Los servicios ofertados en GALAXIAGOLF con coste o precio, serán:
- La inscripción a eventos o actividades deportivas amateurs consistentes en torneos, competiciones o campeonatos de golf, celebrados en campos de golf a quienes se contrata la disponibilidad de realizar dicho torneo.
- Los servicios de suscripción a tarjetas promocionales o de fidelización, de Golfspain (www.golfspain.com), para obtener descuentos, beneficios o condiciones especiales de compraventa de productos y servicios relacionados con el deporte del golf.
Los torneos y tarjetas disponibles para su compra en la página web de GALAXIAGOLF serán única y exclusivamente los que estén disponibles según los plazos de apertura o cierre de los torneos o tarjetas, en dicha página web.
La compra o contratación de los servicios bajo coste o precio de GALAXIAGOLF suponen una obligación de pago por parte del cliente en el momento de comprarlos o contratarlos.
Usuarios Registrados.
Los torneos y tarjetas de la página web de GALAXIAGOLF estarán disponibles a los usuarios registrados, por lo que el comprador deberá estar registrado, antes de la realización de la compra, a través del formulario de registro accesible en la sección "Registrase", de la página web.
En caso de usuarios ya registrados en GALAXIAGOLF, para poder acceder a la compra de servicios con coste o precio, deberán previamente identificarse con su nombre de usuario y contraseña en la sección “Identificarse” de la página web.
Una vez que el usuario este Registrado o Identificado podrá acceder a la sección “Mis Torneos”, donde estarán disponibles los torneos y tarjetas, según los plazos de apertura o cierre de cada uno de ellos.
La identificación o registro en GALAXIAGOLF puede utilizar cookies o medios similares de almacenamiento de información en los equipos de los usuarios, para poder mantener la sesión y las preferencias de navegación en futuros accesos desde un mismo dispositivo electrónico.
A través de “Mis Torneos” podrá acceder a su histórico de compra y su perfil para consultar y modificar los datos facilitados.
El registro como usuario de galaxiagolf.com es gratuito y no está sometido a condición ni contrapartida alguna. Puede darse de baja como usuario en todo momento enviando un mensaje privado (MP) a Caddie Master. La baja como usuario conllevará la supresión de sus datos personales como usuario, así como la imposibilidad de realizar compras online en el futuro hasta tanto no se vuelva a dar de alta como usuario.
Trámites realización compra.
La compra de los servicios ofertados en la sección de “Mis Torneos” en la página web de GALAXIAGOLF se lleva a cabo utilizando un dispositivo electrónico con conexión a internet, por cuenta del cliente, y con aplicaciones para visualizar páginas web, con el siguiente trámite tras estar el usuario registrado o identificado con su nombre de usuario y contraseña en la página web:
1. Selección del Torneo o Tarjeta: Si algún Torneo o Tarjeta está disponible para realizar su compra, aparecerá en la lista de “Próximos Torneos” con la indicación de “Abierto”, pudiendo seleccionarlo.
2. Información del Torneo/Servicio: Tras seleccionar el Torneo o Tarjeta se podrá consultar la información relativa al precio, lugar, condiciones, etc. si está disponible (Abierto o Cerrado) ese torneo o tarjeta para inscribirse/adquirirse.
3. Datos personales: Se deben facilitar los datos personales obligatorios, marcados con un asterisco (*), pudiendo modificar los existentes si ya realizo el pago en algún torneo o tarjeta anteriormente. Y también se deberán facilitar los datos para la emisión de la factura si se quiere obtener ésta.
4. Inscribirse: Tras seleccionar el torneo/servicio y haber cumplimentado los datos personales, así como los datos para la emisión de la factura, se podrá realizar el pago.
5. Realizar Pago: Una vez seleccionado el torneo o tarjeta se procede al pago de dicho servicio, a través del formulario para la cumplimentación de los datos de la tarjeta de crédito/debito. Tras confirmarse el pago queda realizado la compra de los servicios seleccionados.
6. Confirmación compra: Una vez terminada el proceso de compra se envía un correo electrónico al comprador, confirmando la compra.
7. Factura: Una vez terminada la compra, el cliente que haya facilitado sus datos para la emisión de la factura, podrá descargar ésta en formato PDF, a través de la pantalla de “Mis Torneos”, donde aparecen los servicios abonados.
Confirmación de la compra.
Tras realizarse el pago se envía un correo electrónico a la dirección de email del comprador, facilitada al registrarse, confirmando el pago realizada e informando del torneo en el que se ha inscrito o tarjeta adquirida.
Y puede consultar en “Mis Torneos” los torneos o tarjetas que se han abonado, en la sección “Mis Inscripciones abonadas”.
Factura.
La factura de la compra, si se facilitaron los datos para la emisión de la factura en el procedimiento de compra, podrá descargarse en formato PDF desde la sección “Mis Torneos”.
Y en caso de no haber facilitado los datos en el momento de la realización de la compra, antes de la celebración del Torneo y antes de la fecha de terminación del trimestre natural en el que se realizó el pago, se podrá solicitar la factura por el cliente, enviando un mensaje privado (MP) a través de la página web a Caddie Master.
Corrección de errores.
Si tras seleccionar un torneo o servicio se hubiese confundido el usuario en el evento o actividad deportiva, o el servicio, podrá retroceder a la pantalla anterior y seleccionar otro torneo/servicio. Y los datos personales facilitados en el formulario, si fuesen incorrectos, se avisará en la propia pantalla al intentar confirma dichos datos, pudiendo también corregir los datos personales que se hubiesen facilitado, antes de realizar el pago, tanto como los solicitados para emitir la factura.
Ofertas.
Únicamente los Torneos y Servicios ofrecidos en GALAXIAGOLF con plazo Abierto están ofertados para su compra.
No incluyéndose en el precio pagado por la inscripción el Torneo ningún servicio adicional, como desplazamientos, estancias, dietas, etc. Ni tampoco servicios adicionales por la adquisición de una Tarjeta, a las que se ofrecen por Golfspain y que se pueden consultar en http://www.golfspain.com.
Pago.
El pago con tarjeta de crédito/debito VISA o Mastercard se realiza a través de TPV Virtual, de la entidad bancaria, una vez se haya comprobado que los datos proporcionados son correctos, sin acceder GALAXIAGOLF a los datos de la tarjeta de crédito/débito, al realizarse el proceso de pago entre el cliente y la entidad bancaria directamente. Los datos de la tarjeta utilizada para el pago se transmiten de forma encriptada SSL, garantizando el secreto de la comunicación de estos datos, a los que solo accede la entidad bancaria.
La entidad bancaria, los proveedores o los emisores de los medios de pago utilizados pueden tener adoptados otras medidas antifraude no controladas por GALAXIAGOLF y que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. GALAXIAGOLF no controla ni es responsable de los perjuicios que puedan ocasionar la aplicación de las políticas que tenga aprobadas la entidad bancaria, los proveedores o los emisores de medios pago.
Queda prohibida la utilización de un medio de pago titularidad de un tercero, salvo que se cuente con la autorización expresa de dicho tercero, siendo responsabilidad de quien utiliza el medio de pago de un tercero la prueba de dicha autorización, asumiendo todos los daños y perjuicios que se produzcan a GALAXIAGOLF.
Precios e Impuestos.
El precio facilitado en el procedimiento de compra incluye el Impuesto del Valor Añadido (IVA) aplicable en el momento de la compra.
El precio pagado por un Torneo no otorga ningún derecho adicional no sufraga ningún gasto de desplazamiento, dietas o estancia.
Entrega y gastos de envió.
La entrega de la Tarjeta que se adquiera se enviará, por Golfspain a la dirección facilitada por el comprador en el momento del pago, en un plazo máximo de 30 días.
El comprador de la Tarjeta deberá contactar con Golfspain (turismo@golfspain.com o 902 200 052) ante cualquier consulta o reclamación sobre la recepción de la Tarjeta.
No se incrementa ningún coste o gasto de envío por la entrega de la tarjeta en el domicilio del comprador. Pero si pudiendo exigirse al comprador, en caso de no poder hacer entrega de la tarjeta en el primer envío, a sufragar el coste por el segundo envío para recibir la tarjeta en su domicilio.
No será responsable GALAXIAGOLF ni Golfspain, de la recogida de la Tarjeta por terceras personas ajenas al comprador, en el domicilio indicado para el envío de la tarjeta.
Garantías
GALAXIAGOLF no se hace responsable de la suspensión, aplazamiento o cambio de fechas del torneo por causas ajenas a GALAXIAGOLF, pudiendo en caso de no poder celebrarse el Torneo, por causas imputables al campo de golf, en las fechas previstas, proponer otras fechas o devolver las cantidades pagadas por dicho torneo.
La tarjeta se contrata por años naturales y con los descuentos, promociones y condiciones que establezca o determine Golfspain.
Cancelaciones, Desistimientos y Devoluciones.
Una vez realizado el pago de algún torneo o la adquisición de una tarjeta no se admite la anulación, cambio, reembolso, devolución del importe pagado o desistimiento, si el cliente cancela, causa baja, no asiste al torneo o renuncia al uso de la tarjeta, por ser servicios relacionados con actividades de esparcimiento y se prevé una fecha o un periodo de ejecución específico.
Si se devolverán las cantidades abonadas si no se realiza el torneo por causas imputables al campo donde se realiza el torneo.
Información detallada sobre protección de datos.
Responsable del tratamiento: El responsable de los datos personales recabados en los formularios para la recogida de los datos del comprador y los datos para la emisión de la factura es GALAXIAGOLF, cuyos datos identificativos y de contacto puede consultar en estas condiciones generales de venta.
Necesidad: Los datos personales marcados con asterisco (*) son necesarios para poder gestionar la compra del torneo o tarjeta, así como los datos para emitir la factura si se solicite ésta.
Finalidad: Los datos personales recabados serán tratados para:
- Gestionar la inscripción al torneo, evento o competición de golf, así como la participación el día de su celebración.
- Gestionar la adquisición de la tarjeta, su entrega y el disfrute de los derechos de dicha tarjeta.
- Emitir la factura de la compra realizada si se solicita.
- Cumplir con las obligaciones legales.
Legitimidad: La base de legitimación para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales es la relación contractual, para poder disfrutar del torneo al que se inscribe o de los derechos de la tarjeta adquirida, así como el cumplimiento de las obligaciones legales si se solicita factura.
Destinatarios de los datos: Serán destinatarios de los datos, en base a la relación contractual, la entidad bancaria a través de quien se realice el pago, el campo en donde se celebre el torneo al que se ha inscrito o Golfspain (http://www.golfspain.com) como titular de la tarjeta adquirida para poder enviársela y disfrutar de los beneficios de dicha tarjeta.
También serán destinatarios de los datos las empresas proveedoras que como encargados del tratamiento presten servicios auxiliares para poder llevar a cabo el procedimiento de compra a través de la pagina web, con quienes se suscribe un contrato de encargo del tratamiento para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales tratados.
Transferencias internacionales: No se llevarán a cabo transferencias internacionales con los datos personales.
Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán en su perfil en la página web, para facilitar la cumplimentación de éstos en futuras compras, salvo que los borre accediendo a través de “Mi perfil” y tras marcar las casillas de Borrar, Enviar el formulario.
Fuera de la página web se conservarán los datos hasta la celebración del torneo en el que se inscribe o hasta la finalización de la validez de la tarjeta adquirida.
Y posteriormente, se conservarán bloqueados únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas.
Ejercicio de derechos: Tiene los siguientes derechos:
- Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, cuando este último legamente proceda, a través del formulario de datos accesible a través de “Mi perfil” en la pagina web o mediante el envío a GALAXIAGOLF a la dirección indicada al principio de estas condiciones de venta, indicando el derecho que ejercita y aportando algún documento, o copia de documento, que acredite su identidad.
- Y a presentar una reclamación ante una Autoridad de control, en España la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, 901 100 099 - 912 663 517 (http://www.agpd.es) en particular, en relación con el ejercicio de sus derechos.
Atención al Cliente.
Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación o quiere realizar alguna consulta sobre el procedimiento de pago/inscripción a los torneos, envíe un mensaje privado (MP) a Caddie Master a través de la página web estando identificado como usuario.
Si tiene alguna duda, consulta o reclamación en relación con el uso de la Tarjeta debe ponerse en contacto con Golfspain (turismo@golfspain.com o 902 200 052).
De conformidad con lo previsto en el artículo 27.3 de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de protección de los consumidores, le informamos que en el domicilio social de GALAXIAGOLF existen hojas de reclamaciones a su disposición.
GALAXIAGOLF resolverá las reclamaciones que se la dirijan a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes.
Contacto e Idioma.
El cliente podrá comunicarse o contactar con GALAXIAGOLF través de la dirección de correo electrónico admin@galaxiagolf.com o un mensaje privado (MP) a Caddie Master..
Estas Condiciones se facilitan en castellano, en caso de ofrecerse en otro idioma, serán únicamente válidas para su aplicación e interpretación la versión en castellano.
Jurisdicción y Ley aplicable.
Las presentes Condiciones de Contratación se rigen por la legislación vigente en España.
Versión: Febrero 2019